doch dankt Ontrack sind sie wieder da.
Niklas Vogt | November 28
Alle Daten konnten sie retten.
Sibe | Dezember 08
Top Service Bin sehr erleichtert!
Michael | Januar 10
Meine Daten wurden gerettet!
Mario | April 05
Written By: Ontrack
Date Published: 11. August 2023 06:35:38 EDT
Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Dateien verlieren, ist das sehr nervenaufreibend, aber geraten Sie nicht in Panik. Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, bevor Sie zu drastischen Wiederherstellungstaktiken greifen.
Überprüfen Sie die physischen Verbindungen. Es klingt offensichtlich, aber wir haben es alle schon einmal übersehen. Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig angeschlossen ist, und versuchen Sie es mit einem anderen Kabel (auch wenn Sie eines kaufen oder ausleihen müssen).Wenn nichts davon funktioniert oder Sie sicher wissen, dass Ihr Gerät beschädigt oder fehlerhaft ist (z. B. wenn es klickt), schalten Sie das Gerät aus, um weitere Schäden zu vermeiden. Die Wiederherstellung basiert auf der Vollständigkeit der Daten und der Dateistruktur, so dass das Anlassen des Geräts zu weiteren Problemen führen kann.
Der Verlust von Dateien durch versehentliches oder absichtliches Löschen ist eine Situation, mit der wir häufig konfrontiert werden.
Normalerweise wandert eine Datei, die Sie auf einem Speichermedium löschen, direkt in den Papierkorb des Betriebssystems. Um sie an ihrem ursprünglichen Speicherort wiederherzustellen, gehen Sie einfach in den Papierkorb, klicken mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen "Wiederherstellen" aus dem Kontextmenü. Sie können die Datei auch per Drag-and-Drop an einen anderen Ort ziehen.
Wenn der Papierkorb geleert wurde, seit Sie Ihre Datei gelöscht haben, sei es manuell oder automatisch, je nach Ihren Einstellungen, ist noch nichts verloren. Denn auch nach dem Leeren des Papierkorbs existieren die gelöschten Daten in der einen oder anderen Form noch auf Ihrer Festplatte. Es wird nur nicht so einfach sein, sie wiederherzustellen.
Die meisten Betriebssysteme behalten mithilfe von "Verweisen" den Überblick über den Speicherort von Dateien. Jeder Ordner und jede Datei auf einer Festplatte hat einen dieser Verweise, der dem Betriebssystem mitteilt, wo die Daten beginnen und enden, damit sie bei Bedarf schnell gefunden werden können und bei Speicherplatzberechnungen berücksichtigt werden.
enn eine Datei gelöscht wird, wird zunächst der Eintrag/Verweis im Inhaltsverzeichnis gelöscht, damit wird Speicherplatz freigegeben. Die alten Daten bleiben dann so lange erhalten, bis das System diesen freien Speicherplatz mit neuen Informationen überschreibt.
Wenn Sie also eine Datei löschen und die Festplatte fünf Jahre lang nicht benutzen, ist die Datei immer noch vorhanden. Wenn Sie hingegen ständig neue Daten auf Ihr Speichermedium schreiben, wird die gelöschte Datei schneller überschrieben.
All das bedeutet, dass Sie, selbst wenn Ihre Festplatte oder SSD in Betrieb ist, aufhören sollten, sie zu benutzen, sobald Sie merken, dass Daten verschwunden sind. Je früher Sie aufhören, desto größer sind die Chancen auf eine Wiederherstellung.
Die Panik treibt viele Menschen oft dazu, schnelle Lösungen aus dem Internet auszuprobieren oder ihre Speichermedien irgendwelchen IT-Unternehmen anzuvertrauen, anstatt sie von Experten für Datenrettung wiederherstellen zu lassen.
Auch wenn es verlockend sein kann, mit diesen verschiedenen Lösungen "sein Glück zu versuchen", um Zeit oder Geld zu sparen, können diese Versuche vor allem die Wiederherstellung komplizierter machen oder sogar zu einem endgültigen Datenverlust führen. Vermeiden Sie also Selbstversuche und wenden Sie sich an einen Datenrettungsexperten.
Im Netz kursieren kuriose Datenrettungsmythen, die sicherlich nicht zu einer erfolgreichen Datenrettung führen werden, darunter:
Tattdessen haben Sie zwei Möglichkeiten: der Einsatz von Datenrettungssoftware oder Datrenwiederherstellung durch einen professionellen Datenrettungsanbieter.
Der Einsatz von Datenrettungssoftware kann in den richtigen Situationen nützlich sein. Diese Möglichkeiten gibt es:
Die meisten Betriebssysteme verfügen über einfache Datenwiederherstellungsfunktionen, mit denen grundlegende Festplattenprobleme behoben werden können.
Die beiden bekanntesten Beispiele sind CHKDSK (Windows) und Disk Utility (Mac OS). Beide funktionieren nur dann, wenn Ihr Computer noch erkennen kann, dass Ihr externes Laufwerk angeschlossen ist, da er sonst nicht weiß, was er tun soll.
Bild: Das Festplatten-Dienstprogramm von Mac OS in Aktion (Apple.com)
Diese eingebauten Tools sind zwar unter bestimmten Umständen hilfreich, z. B. bei der regelmäßigen Wartung, doch richten sie bei beschädigten oder defekten Speichergeräten manchmal mehr Schaden als Nutzen an und können weitere Wiederherstellungsversuche behindern.
Es gibt Hunderte (wenn nicht Tausende) von Datenrettungsprogrammen auf dem Markt. Einige verfügen über ähnliche Funktionen wie die oben genannten Betriebssysteme, während andere in der Lage sind, fragmentierte Teile von beschädigten Dateien auf Ihrer externen Festplatte zu finden und sie wiederherzustellen, um so die Dateien wiederherzustellen.
Die Datenwiederherstellung auf eigene Faust ist immer riskant, selbst wenn Sie die besten Tools verwenden.
Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie nach Möglichkeit eine Kopie oder ein Abbild der ausgefallenen Festplatte verwenden (oder sichern Sie alle Daten, auf die Sie zugreifen können, auf einem anderen Laufwerk oder in der Cloud), damit Sie immer das Original haben, falls etwas schiefgeht.
Mit der Datenrettungssoftware Ontrack EasyRecovery, können Sie ein sektorgenaues Image einer beschädigten Festplatte erstellen.
Unsere Software kann viel mehr als nur Sektor-Images für Backups erstellen. Sie ermöglicht Ihnen die präzise Wiederherstellung von Daten, die durch Löschen, Neuformatierung und verschiedene andere Szenarien verloren gegangen sind:
Bild: Ontrack EasyRecovery für Windows in Aktion
Mehr über die Ontrack EasyRecovery-Software und die verschiedenen angebotenen Versionen.
Ein wichtiger Hinweis zu jeder Art von Datenrettungssoftware ist jedoch, dass diese Tools nur für logische Datenrettungsfälle verwendet werden sollten, bei denen das Gerät mechanisch einwandfrei ist. In Situationen, in denen ein Laufwerk ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, gestoßen wurde, heruntergefallen ist oder anderweitig beschädigt wurde, können die Bemühungen zur Datenwiederherstellung mit Software sogar noch mehr Schaden anrichten. In diesen Fällen ist ein professioneller Datenrettungsdienst die einzige Lösung.
Warnung vor Betrug:
Es gibt auch gefälschte Wiederherstellungsdienste. Betrüger behaupten (in der Regel per E-Mail oder über ein Popup-Fenster), dass Ihre Daten kompromittiert wurden und gegen eine Gebühr wiederhergestellt werden können. Sie sind entweder nur auf das Geld aus oder wollen sich Zugang zu Ihren Daten verschaffen, also seien Sie wachsam.
Auch die besten Datenrettungssoftware hat ihre Grenzen. Bei einem professionellen Datenrettungsanbieter hat man die besten Chancen auf eine Wiederherstellung der Daten.
Die Experten werden anhand einiger Fragen das Ausmaß und die Schwere des Schadens beurteilen und dann gemeinsam mit Ihnen den passenden Vorgehen für die Datenrettung definieren. Mögliche Fragen sind:
Ein renommiertes Datenrettungsunternehmen kann oft auch das Laufwerk öffnen und reparieren, ohne dass die Herstellergarantie erlöscht. Wenn Sie dies selbst tun, ist das nicht der Fall.
Nach einer ersten Analyse sollte der Experte in der Lage sein, zusammen mit dem Preis und der Dauer der Datenrettung, Auskunft über die Menge an wiederherstellbaren Daten zu geben.
Bei der Datenrettung setzen die Ingenieure Ihr Fachwissen, Ihre Werkzeuge (in Datenrettungslabor und Reinraum) und Ihre Erfahrung ein, um mögichst viele Daten wiederherzustellen.
Vor kurzem hat Ontrack einer Kundin - der professionellen Fotografin Aurore Alifanti - geholfen, einige wichtige Dateien von einer beschädigten Festplatte zu retten.
Hier ist eine gekürzte Version ihrer Geschichte:
"Während ich meine letzten Fotos archivierte, stieß ich meine 4-TB-Festplatte vom Tisch herunter. Als ich sah, wie sie auf dem Boden zerschellte, überkam mich blanke Panik. Ich schloss sie an und stellte fest, dass ich keinen Zugriff auf alle meine beruflichen und privaten Archive zwischen 2015 und 2019 sowie auf meine Dateien mit beruflichen Verträgen hatte.
Angesichts der Wichtigkeit der verlorenen Daten entschied ich mich, Ontrack zu kontaktieren - vor allem wegen ihrer Erfahrung im Bereich der Datenwiederherstellung.
Ich habe meine Festplatte für eine kostenlose Analyse abgegeben. Das Verfahren war sehr einfach, da ich nur ein kurzes Formular ausfüllen musste. Ontrack versicherte mir, dass ich nicht verpflichtet sei, mit der Wiederherstellung fortzufahren; sie sagten auch, dass sie nichts berechnen, wenn sie keine Daten wiederherstellen konnten.
Die Analyse zielt darauf ab, das Problem zu bestimmen und die Datenmenge abzuschätzen, die wiederhergestellt werden kann. Anschließend wurde mir ein Angebot mit drei verschiedenen Serviceoptionen unterbreitet: Standard (10-15 Arbeitstage), Express (3-5 Arbeitstage) und Notfall (12-48 Stunden).
Einer der Ontrack-Techniker (Alex) erläuterte mir die Einzelheiten des Schadens, den meine Festplatte erlitten hatte. Alex erklärte, dass beim Aufprall meiner Festplatte auf den Boden der Schreib-Lese-Lopf beschädigt wurde, was zu einem Kratzer auf der Plattenoberfläche und damit zu Datenverlust führte.
Ich beschloss, Ontrack mit der Datenrettung zu beauftragen. Ein neuer Schreib-Lese-Kopf wurde bestellt, und meine Festplatte kam in den Reinraum. Alex hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, was sehr beruhigend war.
Ontrack gelang es, 80 % der Dateien wiederherzustellen, wobei 20 % als 'partielle Daten' übrig blieben - auf einige dieser Dateien konnte ich noch zugreifen. Ich erhielt meine wiederhergestellten Daten auf einer neuen verschlüsselten 4-TB-Festplatte, wobei die Dateien in zwei Ordner unterteilt waren: Gut und partiell. Zu meiner Überraschung waren die Dateien in meiner gewohnten, schönen Reihenfolge, was es mir leicht machte, sie zu sortieren und zu überprüfen, ob ich etwas Wichtiges übersehen hatte."
Datenverlust ist manchmal unvermeidlich, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Risiko zu minimieren.
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