Interview mit Martin Hiller, Leiter des Ontrack-Reinraums in Deutschland.
Viele Computernutzer suchen im Internet auf spezialisierten Websites, Blogs oder Foren nach Informationen, wie sie bei einem physischen Festplattenausfall vorgehen können, anstatt sich direkt an einen professionellen Datenrettungsdienst zu wenden.
In zahlreichen Fällen werden hochspezialisierte Tools heruntergeladen und eingesetzt, um Zugriff auf die Festplatte zu erhalten – selbst wenn diese physisch beschädigt ist. Dies geschieht oft, nachdem zuvor der Einsatz von Datenwiederherstellungssoftware erfolglos war.
Herr Hiller, was meinen Sie?
Herr Hiller : Es stimmt, im Internet gibt es zahlreiche frei verfügbare Tools, die darauf ausgelegt sind, physisch ausgefallene Festplatten zu reparieren. Einige dieser Programme arbeiten auf sehr niedriger Ebene und greifen direkt auf das Laufwerk zu. Genau deshalb können sie auch riskant sein: Wer nicht genau weiß, wie diese Werkzeuge funktionieren, läuft Gefahr, die Festplatte und die darauf gespeicherten Daten erheblich zu beschädigen.
Ein Festplattenausfall kann verschiedene Gründe haben. Häufig entsteht er durch einen Sturz aus großer Höhe, der zu einem mechanischen Schaden am Lesekopf führt. In solchen Fällen kann ein durchschnittlicher Benutzer keine wirksamen Maßnahmen ergreifen.
Die häufigsten Ausfälle treten jedoch auf, wenn die Magnetfeldstärke an bestimmten Bereichen der Plattenoberfläche nicht mehr ausreicht, um Daten zuverlässig zu lesen. In diesem Fall greift die automatische Fehlerkorrektur der Festplatte ein. Wenn diese die Lesefehler nicht beheben kann, werden Fehlerprotokolle in einer internen Tabelle gespeichert. Mit zunehmender Anzahl von Fehlern wächst diese Tabelle, und sobald sie überlastet ist, verhindert dies den Startvorgang der Festplatte.
Was kann der Benutzer in diesem Fall tun?
Herr Hiller : Ehrlich gesagt ist es besser, sich an einen Datenrettungsexperten zu wenden . Ich weiß, dass es im Internet mehrere sehr spezialisierte kostenlose Tools gibt, mit denen Sie auf die Fehlertabelle der Festplatte zugreifen können. Mit diesen Tools kann der Benutzer auf den sogenannten Festplatten-Servicebereich und die Fehler- und Anomalietabelle zugreifen. Aber ich empfehle dringend, dies nicht ohne die entsprechenden Kenntnisse zu tun.
Aus welchen Gründen?
Herr Hiller : Mit diesen Tools ist es möglich, die Fehlertabelle zurückzusetzen oder sogar zu löschen. Die Fehlertabelle besteht aus zwei unterschiedlichen Listen : die ansteigende Fehlertabelle (G-Liste) und die P-Fehlertabelle (P-Liste). Einfach ausgedrückt enthält die P-Liste Informationen über dauerhaft defekte Sektoren (schlechte Sektoren) auf dem Laufwerk, in denen keine Daten mehr gespeichert werden können, da der Zugriff auf diese Sektoren durch das Betriebssystem verboten ist. Die G-Liste speichert Informationen über Sektoren, die während der Festplattennutzung beschädigt wurden. Während es möglich ist, die G-Liste zu löschen, ohne die Daten zu beeinträchtigen, da Sie wissen, dass sie sich immer noch auf demselben Speicherplatz befinden, können Sie die Datenwiederherstellung zu einem Albtraum machen, indem Sie ein Element auf der P-Liste ändern oder löschen. Dadurch ändern Sie automatisch die Adressen der auf der Festplatte gespeicherten Dateien. Wenn du Glück hast, Ihr Laufwerk wird neu gestartet und Ihre Daten befinden sich an einer anderen Stelle auf dem Laufwerk. Wenn Sie Pech haben, startet Ihr Laufwerk immer noch nicht und Ihre Dateien sind für einen Experten schwieriger zu finden. Wenn die P-Liste "repariert" wurde, ist es in vielen Fällen fast unmöglich, wieder auf das Laufwerk zuzugreifen.
Einige Tools bieten die Möglichkeit, eine andere P-Liste von einer Festplatte der gleichen Marke hochzuladen, um sie erneut zu booten und vom Betriebssystem des Computers auf die Festplatte zuzugreifen. Wenn das nicht funktioniert, kann ein Datenrettungsspezialist in den meisten Fällen immer noch die Festplatte und die gespeicherten Daten wiederherstellen. Aber das kommt auf den Fall an.
Was raten Sie?
Herr Hiller: Wenn Sie ein normaler Benutzer sind - zu Hause oder sogar in der IT-Abteilung eines Unternehmens - und die Datenwiederherstellung nicht zu Ihrem Job machen möchten, sollten Sie nicht versuchen, die Festplatte selbst zu reparieren, selbst wenn Sie verfügen über die spezialisiertesten Werkzeuge, die auf dem Markt erhältlich sind. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Bemühungen vergeblich sind und Ihre Daten unwiederbringlich verloren sind.
Wenn Ihnen Ihre Daten und die Festplatte nicht so wichtig sind und Sie trotzdem versuchen möchten, was passieren könnte, wenn Sie die Einstellungen in den Fehlertabellen ändern, können Sie es auf eigene Gefahr mit einer alten Festplatte versuchen. Und wenn Sie erfolgreich sind und es schaffen, die Festplatte wieder zum Booten zu bringen und danach alle Ihre Dateien wiederherzustellen, sollten Sie in Betracht ziehen, zur Datenwiederherstellung zu wechseln.
Der beste Rat ist jedoch, die normalen SMART-Tools zu verwenden, die Ihre Festplatte bereitstellt, und regelmäßig die Qualität Ihrer Festplatte sowie ihre Lebenserwartung zu überprüfen. Wenn es zu viele fehlerhafte Sektoren gibt und die Lebenserwartung sehr gering ist, ist es definitiv an der Zeit, Ihre Daten wiederherzustellen und zu sichern und ein neues Laufwerk zu kaufen. So vermeiden Sie Probleme und das Risiko von Datenverlust.
Wie wir unseren Kunden bei der Wiederherstellung von Daten nach Festplatten Ausfällen geholfen haben und weitere Informationen zum Thema „Hard Disk“ finden sie unter:
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