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Artikel und FAQ

Der Datenrettungs-Prozess

Wie läuft eine professionelle Datenrettung ab

Von der ersten Beratung, kostenlosen Abholung und Analyse bis zur erfolgreichen Datenrettung, immer mehr Unternehmens- und Privat-Kunden entscheiden sich für unsere Datenrettungs-Dienstleistungen.

 
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Schritt 1: Beratung & kostenlose Abholung

  • Gemeinsam mit Ihnen finden unsere Experten die optimale Lösung für Ihren Datenverlust
  • Wir stellen Ihnen die verschiedenen Datenrettungs-Services und Optionen dar
  • Sie erhalten Informationen zu den nächsten Schritten
  • Beauftragen Sie direkt die kostenlose Abholung Ihres Mediums

Schritt 2: Evaluierung des Schadens

Sie erhalten innerhalb von wenigen Stunden eine Analyse Ihrer Daten. Erst danach entscheiden Sie sich für Datenwiederherstellung. Dieser transparente Prozess ermöglicht es Ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, und beinhaltet:

  • Datenrettungs-Prognose (Prozentanteil der rettbaren Daten)
  • Optional können Sie zusätzlich dazu kostenpflichtig eine Detail-Liste aller wiederherstellbaren Dateien anfordern*
  • Sie erhalten ein Datenrettungs-Angebot mit einem festen Preisangebot

* Wenn Sie eine detaillierte Auflistung aller Dateien mit Ihrem Analysebericht wünschen, dann sprechen Sie bitte mit einem unserer Mtarbeiter über einen Ontrack Verifile-Bericht. Bitte beachten Sie: Je nach Art der gewählten Dienstleistung kann eine Gebühr anfallen.

Schritt 3: Datenrettung: Labor & Reinraum

Nach der ersten Beratung und Analyse identifiziert Ontrack, welche die beste Datenrettungslösung für Ihren individuellen Fall ist. Sie erhalten eine regelmäßige Updates (telefonisch oder per Email), um den Fortschritt, den Status und die Details Ihres Datenrettungsfalls verfolgen zu können. Nach Erhalt des unterzeichneten Angebots für die Datenrettung beginnen die Experten in Reinraum und Labor mit der Datenrettung und führen wenn nötig physische Reparaturen an den Medien durch und stellen Ihre Daten mit über 120 proprietären Tools wieder her.

 

Schritt 4: Sicherer Rückversand

  • Nach erfolgreicher Datenrettung werden die Daten verschlüsselt auf einer externen Festplatte gespeichert
  • Sollten dann noch Fragen offen sein, hilft Ihnen unser Kunden-Service jederzeit gerne weiter
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Ablauf einer Datenrettung bei Ontrack

Die Erst-Analyse Ihrer Medien ist kostenlos. Ontrack organisiert außerdem die kostenlose Abholung an einem Ort Ihrer Wahl. Innerhalb weniger Stunden nach Eingang Ihres Datenträgers in unserem Labor wissen Sie, ob Ihre Daten wiederherstellbar sind, und erhalten einen Bericht mit einem Festpreisangebot.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

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Der Datenrettung-Prozess

Von der ersten Beratung bis hin zum laufenden Kundenservice entscheiden sich immer mehr Unternehmen und Kunden für Ontrack, wenn sie von einem Datenverlust betroffen sind.

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Daten selbst wiederherstellen mit Datenrettungs-Software

Mit Software zur Datenrettung können Sie von gelöschtenoder formatierten Speichermedien Ihre Daten, Fotos oder Mac & iPhone-Dateien und Videos selbst wieder herstellen: Externe Festplatte, USB-Drives, SD-Karten, usw. Wenn Ihr Speichergerät einwandfrei und ohne Anzeichen physikalischer Schäden funktioniert, haben Sie gute ChancenDatenrettung per Software eine gute Option.

Zu den häufigen Problemen bei logischem Datenverlust gehören das  (versehentlich) gelöschte oder beschädigte Dateien, die Beschädigung von Dateiverzeichnissen durch einen Virus oder Ransomware. Wenn Ihre Festplatte immer noch erkannt wird, können Sie versuchen, mit unserer Ontrack EasyRecovery-Software Ihre Daten wiederzubekommen. Probieren Sie einfach die kostenfreie Testversion. 

Mehr Info zu unserer Software

Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

39

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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